Все новости
Новости
8 Декабря 2022, 13:09

Минздрав Башкирии отреагировал на критику Радия Хабирова и увеличил число операторов для записи к врачам

В Башкирии выросло число операторов, принимающих телефонные звонки для записи к врачу. Также усовершенствован график работы контакт-центра 122, по которому обращаются пациенты. В утренние часы пик сейчас на линии находится большее количество работников. Новостью в соцсетях поделился министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин, сообщает "Башинформ".

Минздрав Башкирии отреагировал на критику Радия Хабирова и увеличил число операторов для записи к врачам
Минздрав Башкирии отреагировал на критику Радия Хабирова и увеличил число операторов для записи к врачам

Введено и еще одно новшество: оформить талон на посещение доктора стало возможно и в выходные дни. Колл-центр будет принимать звонки в субботу и воскресенье. По словам министра, в течение всего дня, как минимум три раза, проводится мониторинг по оценке загруженности линий и количеству обратившихся.

График работы поликлиник стал длиннее: в течение рабочих дней обратиться к врачам можно с 8 часов утра до девяти часов вечера, вызовы на дом будут осуществляться до 20 часов.

Все эти меры приняты после критики, которую высказал в адрес Минздрава Башкирии Радий Хабиров. Он дважды выразил на оперативных совещаниях в правительстве свое недовольство министру здравоохранения в связи с жалобами от людей по поводу сложностей с записью к врачам. 

Автор:Шамиль Ахметшин
Читайте нас: