Любой ребенок, находящийся в трудной жизненной ситуации, круглосуточно может позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь. Все общение конфиденциально и бесплатно.
Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. По состоянию на 1 января 2020 года на номер 8-800-2000-122 поступило более 9,5 млн обращений от детей и их родителей.
С 12 по 17 мая 2020 г. будет работать телефон «горячей линии» Уполномоченного по правам ребенка в Республике Башкортостан (347)280-85-25.