Первые итоги мониторинга социальных сетей. Который позволяет быстро и оперативно решать проблемы граждан, подвел председатель совета директоров ИА «Башинформ» Ростислав Мурзагулов. По его словам, «зеленая зона» - там, где администрации работают хорошо, вовремя реагируют на обращения и жалобы граждан в соцсетях: «желтая» - все нормально, но где-то недорабатывают, «оранжевая» - людей не слышат; «красная» - не справляются с поставленными задачами. Больше всего жалоб приходит в соцсети «ВКонтакте», а самые болезненные и актуальные для граждан темы – благоустройство, дороги, ЖКХ.
Шамиль Ахметшин.