Единая транспортная карта

1. Сколько будет стоить транспортная карта?
50 рублей

2. Где можно купить транспортную карту?
В отделениях «Сбербанка», банка «Уралсиб», пунктах обслуживания Единых транспортных карт, сетевых магазинах, киосках Уфа печать.

3. Средняя стоимость проезда по единой транспортной карте?
В соответствии с тарифными зонами по пригороду, и не более 30 руб. на городском транспорте.

4. Как будет называться карта?
По итогам голосования автоматизированная система оплаты проезда будет носить название «Алга» [вперед — перевод с баш. яз.].

5. Где и как можно будет пополнять единую транспортную карту? Через сбербанк онлайн можно пополнить карту?
Будет развернута сеть пунктов пополнения, будет интернет оплата – через Сбербанк-онлайн, Интернет-банк УРАЛСИБ, мобильное приложение.

6. Будет ли разработано мобильное приложение под эту карту?
Да.

6а. Когда будет разработано мобильное приложение под карту?
Оно разработано и начнет действовать с 1 сентября 2019

6б. Каков принцип его действия?
Мобильное приложение позволяет записать в смартфон транспортную карту, удаленно пополнять ее, отслеживать баланс ЕТК, историю операций пополнения карты и следить за количеством совершенных поездок.

7. Будет ли она персонифицирована? Сохранятся ли деньги на карте в случае утери, можно ли ее заблокировать?
Будут как персонифицированные, так и не персонифицированные. Персонифицированную карту можно будет заблокировать, работа с не персонифицированной картой будет определяться Правилами работы внедряемой Системы учета безналичной оплаты

8. Куда жаловаться, если водитель отказывается принимать карту?
В претензионный центр по единому телефонному номеру, на сайт оператора и иными другими способами, определяемыми Правилами работы Системы

8а. Где эти номера будут размещены? Как о них узнать?
Номер горячей линии и адрес интернет-сайта будет размещен на самой карте, также информация будет размещать в подвижном составе, на остановках

9. Остается ли наличный расчёт?
Да

10. Будет ли возможность оплаты обычными банковскими картами? (Visa, Mastercard, МИР)
Да

11. Что будет с картами, которые уже есть (их много, более 500)?
На первом этапе карты будут продолжаться обслуживаться, затем будут постепенно выводиться из оборота.

12. Будет ли приниматься единая транспортная карта в других городах республики?
Да, будет единая республиканская карта, которая будет приниматься у всех транспортных перевозчиков, подключившихся к Системе.

12а. Будет ли действовать карта в селах?
Карта будет действовать там, где имеются маршруты городского и пригородного общественного транспорта. Если в населенном пункте определены транспортные перевозчики, то подвижной состав оснащается терминалами и, соответственно, будет действовать карт.

12б. Где в селах можно будет приобрести карту?
Если будет транспортный перевозчик, соответственно, будут продаваться карты и будут организованы пункты пополнения

13. Если уфимская карта не действует в регионах, когда будет действовать?
Начаты переговоры о возможности проезда по Единой транспортной карте РБ в городах Москва и Санкт-Петербург.

14. Будут ли жители Москвы и С-Петербурга ездить по их картам в РБ?
Это вопрос договоренностей, пока идет обсуждение

15. Будет ли снижена стоимость проезда при оплате транспортной картой по сравнению с наличной оплатой?
Да, и сейчас проезд по транспортной карте дешевле, чем за наличный расчет.

16. Какова сумма скидок?
Сейчас в ГУП «Башавтотранс»: проезд по городу по транспортной карте или с помощью бесконтактной банковской карты – 20 руб., за наличный расчет -25 руб., по пригороду – зональные тарифы из расчета 2,5 руб за 1 км

17. Предусмотрены ли скидки, если карту будут покупать на 6 месяцев и более?
Да, безусловно, проезд по карте будет дешевле в зависимости от суммы пополнения.

18. Какова сумма скидок?
Количественные показатели пока рассчитываются

19. У пенсионеров и инвалидов льготная проездная карта имеется. Как они смогут воспользоваться часовым тарифом?
Для того, что воспользоваться Часовым тарифом необходимо приобрести новую карту - ЕТК. По социальной карте Башкортостана можно будет проезжать только по Единому социальному проездному билету.

20. С какого времени начинает действовать часовой тариф?
С 1 сентября текущего года

21. Часовой тариф будет действовать только в автобусах ГУП «Башавтотранс»?
Будет действовать на всех автобусах, трамваях и троллейбусах с 1 сентября в г.Уфе, затем по всей республике, кроме межмуниципальных маршрутов

22. Будет ли стоимость проезда в разных городах различаться?
Да, будет. В Уфе будет дороже.

23. Какова стоимость проезда в Уфе? В городах? В селах?
Тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа в автобусах ГУП «Башавтотранс» РБ по маршрутам городского сообщения:
· Тариф за проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа при оплате по бессрочным пластиковым картам – не более 20 рублей.
· Тариф на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа при оплате наличными денежными средствами кондуктору или водителю в салоне автобуса – не более 25 рублей.
· Тариф на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа в автобусах, работающих в скоростном и экспрессном режима – не более 30 рублей.
· Тариф на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа в автобусах, следующих по специальным автобусным маршрута – не более 30 рублей.

В ГУП «Башавтотранс» РБ тарифы единые для всех городов РБ

24. Студенческий вариант, есть ли льготы?
Льготная программа будет сохранена

25. Есть ли льготы у других пассажиров, которым это положено по закону?
Все льготы, которые положены по закону, сохраняются

26. Будут ли пользоваться льготами региональные и федеральные льготники?
Сейчас они пользуются – Единый социальный проездной билет. Далее льгота также будет сохранена

27. Часовой тариф до какого времени действует: до посадки или до высадки?
Часовой тариф начинает действовать с момента оплаты в первом транспортном средстве. Затем, когда пассажир пересаживается на другие транспортные средства, необходимо вновь предъявлять карту для оплаты.

28. Все ли автобусы будут оборудованы терминалами?
Да, все. 4 государственных и муниципальных перевозчиков уже оснащены терминалами, Уфа, Стерлитамак, Салават
Далее подключение частных перевозчиков. Первоначально, единая транспортная карта с участием частных перевозчиков запускается в городах Уфа и Стерлитамак, затем другие населенных пункты.

29. Как можно будет определить то, участвует ли частный перевозчик в единой системе или нет?
На видном месте (переднее окно, входные двери, в салоне) будет размещена информация о приеме ЕТК для оплаты проезда

30. Кто будет контролировать? Будут ли кондукторы? Будут ли турникеты?
Турникетов не будет. Кондукторная схема сохранится. Также предполагается создание контрольно-ревизионной службы при ЦОБ. Контролеры будут работать и в салоне, и на остановках при выходе пассажиров.

31. Сколько терминалов будет установлено на больших автобусах?
Достаточное количество для удобства и возможности оплаты проезда. Три терминала в автобусе большой вместимости, два – средней вместимости, один – малой.

32. Список населенных пунктов, где будет действовать единая транспортная карта
С июля – Уфа, затем в течение полугода будут присоединяться другие города и районы РБ

33. Куда обращаться в случае возникновения вопросов?
Телефон колл-центра и адреса претензионных центров, куда можно будет обратиться лично, будут доступны пассажирам.
Номер горячей линии и адрес интернет-сайта будет размещен на самой карте, также информация будет размещать в подвижном составе, на остановках