Идея открытия такого центра принадлежит Фонду Росконгресс, а суть его деятельности заключается в оперативном обеспечении медикаментами и товарами первой необходимости пенсионерам и пожилым, находящимся в режиме самоизоляции.
Вопросов, как отмечается, поступает много и разных, не всегда по прямому предназначению колл-центра. Но на все обращения даются ответы. Операторы работают по всей России. Если абонент не может сразу дозвониться, ему потом перезванивают.
По словам организаторов, наибольшее число телефонных звонков поступает из столичных регионов, Екатеринбурга и области, Красноярского края и Башкирии.
Проект "Мы вместе" - это детище ОНФ, поддержку оказывают Фонд Росконгресс, Ассоциация волонтерских центров и другие организации.