

Президент России Владимир Путин предложил вывести работу с населением в соцсетях на новый уровень. В частности, он считает, что нужно распространить опыт Центров управления регионами по обратной связи с жителями на уровень муниципалитетов. Президент назвал важным прямое общение властей с интернет-пользователями.
По словам Владимира Путина, муниципальным властям следует научиться слушать и слышать жителей , в том числе через соцсети. Знать их проблемы, запросы, отвечать на критику и принимать решения. Цифровизация позволяет очень оперативно выстраивать такую обратную связь. Как отметил глава государства, ЦУРы хорошо показали себя во всех регионах, люди это приветствуют.
"Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень», - призвал Владимир Путин, выступая на заседании Совета по развитию местного самоуправления.
Так, в Башкирии ЦУР, начиная с января 2023 года совместно с профильными ведомствами принял в работу более 83,2 тыс. обращений граждан, полученных через систему «Инцидент-менеджмент».